Ratgeber für MicroUnternehmen

Nahe Werbung und Public Relations bildet die

Nahe Werbung und Public Relations bildet die Verkaufsförderung den dritten Bestandteil innerhalb der Kommunikationspolitik. Die Verkaufsförderung — inhaltsgleich mit der amerikanischen Benennung „Sales Promotion" — inkludiert der Sales temporär stimulierende Initiativen. Aus der Anschauungsweise des Produzenten richtet sie sich an drei Kundenkreise: Verkaufsexekutive (Außendienst), Absatzmittler und Endabnehmer.

Die Sales Promotion hat sich bei uns erst nach dem zweiten Weltkrieg zu einem selbstständigen vertriebspolitischen Mittel entwickelt und über die Jahre hinweg an Bedeutung innerhalb des Marketing-Mix hinzugewonnen. Als wesentliche Anlässe für diese kumulative  Bedeutung der Sales Promotion sind unterschiedliche Veränderungen am Markt anzusehen: Der Umbruch vom Vertreiber- zum Käufermarkt, in dem der Sales zum Flaschenhalssektor für die Produzent wurde.

Obendrein die Erstarkung des Kommerzes sowie der unerlässliche Umdenkablauf in der Vertreiberfunktion — weg vom alleinig „Reinverkäufer", hin zum „ Absatzconsultant". Letztlich lancierte der Siegeszug der Selbsthandhabung im Einzelhandel für die Verkaufsförderung enorme Wirkungsopportunitäten, wo schließlich sich hierdurch die Chance zur Auslösung von Initiierungskäufen bot.

Die essentiellen Züge und Aufgaben der Verkaufsförderung sind in der Förderung beim Rein- und Rausverkauf der Handelsgüter zu sehen. In Prägung der „Rein Sales Promotion" soll die Verkaufsförderung den Außendienst schlagkräftig fördern, um die obligatorische Verteilung und Lagerhaltung im Kommerz für das Fabrikat zu erreichen. Mithilfe der „Rausverkaufsförderung" soll der Ausverkauf der Artikel aus dem Geschäft forciert werden. Dabei wendet sich die Sales Promotion sowohl an den Handel als auch an den Letztabnehmer.

Bezüglich der für die Zielerreichung unabdingbaren Regsamkeiten bietet die Sales Promotion eine enorme Diversität an speziellen Einzelhandlungen. Auf der Initiativebene Kundendienst geht es darum, die Leistungsabgabe der Reisenden zu verbessern. Hierzu soll an den beiden Gegenständen, die jede Performanz reglementieren, angesetzt werden: Leistungsfähigkeit und Leistungswilligkeit.

Zitate

Vorstellungskraft, nicht Intelligenz, liess uns menschlich werden.
Terry Pratchett
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