Aus den vorhergehenden Ausführungen wurde deutlich, daß die Unternehmen heutzutage gezwungen sind, sich an das Fordern, Bedürfnissen und Aussichten der Abnehmer und Verwender zu zu orientieren. Am Referenzpunkt des vollständigen Unternehmensorganisationsverlaufs

steht die Marketingforschung. Erst auf der Basis dieser Datensammlung kann die Disposition aller Unternehmenspräsenzaktivitäten etablieren.

Das Marketing-Konzept will eine Unterstützung des Sales erreichen durch eine Überprüfung der Kundenwünsche ebenso wie durch eine gedankliche Vorwegnahme möglicher Marktobstruktionen und deren Beseitigung anhand spezieller Marketing-Handlungen. Hiermit zeigt sich, daß das Marketing aus zwei, theoretisch klar limitierbaren Konstituenten besteht.

Der eine Konstituent ist auf die Problemstellung der Wissensförderung (Faktenseite des Marketing) gerichtet, indessen die andere die Marktausformung (Handlungsseite des Marketing) umfasst. Dies findet kohärent seine Entsprechung im Marketing-Instrumentarium . Es systematisiert sich in die Tools der Marketingforschung und in die Betriebsmittel der Marktgestaltung. Gutenberg prägte für letztere die Bezeichnung „absatzpolitisches Instrumentarium".

Die Marketingforschung (Verkaufsforschung) integriert den kompletten Abschnitt der Datenansammlungsförderung für absatzpolitische Entscheidungen. Sie stellt die notwendige Vorannahme für die Verwendung der absatzpolitischen Instrumente dar. Die Marketingforschung ist komplexer als die Absatzmarktwissenschaft, die die Untersuchung der Märkte und speziell die Kritische Auseinandersetzung der Tauglichkeit dieser Märkte, Umsätze hervorzubringen, zum Gegenstand hat.

Zur Marketingforschung gehören dagegen auch die Erforschung der Wirkungen von Marketingaktivitäten (Waren-, Preis-, Werbungs - und Austeilungsforschung) und die Erfassung interner marketingrelevanter Gegebenheiten (z. B. Verkaufsaufwendungen, Lagerung, Volumina).