Benachbart Werbung und Public Relations bildet die Sales Promotion den dritten Konstituenten innert der Kommunikationspolitik. Die Verkaufsförderung — äquivalent mit der amerikanischen Notation „Sales Promotion" — beherbergt der Absatz
kurzzeitig stimulierende Initiativen. Aus der Sichtweise des Erzeugers richtet sie sich an drei Abnehmerkreise: Absatzkräfte (Außendienst), Verkaufsmittler und Endabnehmer.
Die Sales Promotion hat sich bei uns erst nach dem zweiten Weltkrieg zu einem eigenständigen verkaufspolitischen Mittel entwickelt und über die Jahre hinweg an Bedeutung innert des Marketing-Mix hinzugewonnen. Als essentielle Anlässe für diese kumulative Maßgeblichkeit der Verkaufsförderung sind unterschiedliche Veränderungen am Markt anzusehen: Der Umbruch vom Vertreiber- zum Erwerbermarkt, in dem der Absatz zum Engpasssektor für die Erzeuger wurde.
Obendrein die Erstarkung des Handels ebenso wie der notwendige Umdenkablauf in der Vertreterfunktion — weg vom allein „Reinverkäufer", hin zum „ Absatzconsultant". Schlussendlich bot der Siegeszug der Selbstbedienung im Einzelhandel für die Verkaufsförderung beträchtliche Reaktionsoptionen, da ja sich im Zuge dessen die Aussicht zur Auslösung von Impulskäufen bot.
Die maßgeblichen Züge und Aufgaben der Sales Promotion sind in der Förderung beim Rein- und Rausverkauf der Ware zu sehen. In der Art der „Reinverkaufsförderung" soll die Verkaufsförderung den Außendienst schlagkräftig unterstützen, damit die erforderliche Distribution und Vorratswirtschaft im Handel für das Erzeugnis zu erlangen. Vermöge der „Raussales Promotion" soll der Vertrieb der Produkte aus dem Laden forciert werden. Hierbei wendet sich die Verkaufsförderung sowohl an den Kommerz als außerdem an den Letztverbraucher.
Bezüglich der für die Zielerreichung erforderlichen Tätigkeiten bietet die Verkaufsförderung eine außergewöhnliche Vielfältigkeit an speziellen Einzelhandlungen. Auf der Handlungsebene Kundendienst geht es darum, die Errungenschaft der Reisenden zu optimieren. Zu diesem Thema soll an den beiden Komponenten, welche jede Errungenschaft determinieren, angesetzt werden: Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft.
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