Lernen wir hier in Ihrem Workshop, wie man Leute steuern kann und wie man sich vor Manipulation schützen kann?

Diese, häufig kritisch gemeinten, Fragen tauchen wiederkehrend in meinen Kurs en zu Kommunikation, Verkaufsschulung und Mitarbeiterführung auf. ...und sie tauchen förmlich als Abfolge auf, wenn ich meinen TeilnehmerInnen bewusst werden lasse, dass sie selbst lenkbar sind und zuvor in ihrem Leben manipuliert worden sind.

Für Beeinflussung ist man empfänglich in innigen sozial en Beziehungen, bei Beziehungen mit vergleichsweise deutlicher Interdependenz und bei Menschen, von denen wir irgendwas haben wollen. Beeinflussung stellen wir unter Freunden und in zwischenmenschlichen Gruppierungen fest. Desgleichen findet sie sich ausgeübt durch unsere Dienstherren, unseren Abnehmerkreis aber auch von Handelsvertretern. Die Fragen nach dem: 'Wie verüben die das?' und: 'Wie kann ich mich davor schützen', sind durchweg erlaubt. Bei der Beantwortung dieser Fragen setze ich bei der Identifizierung von Beeinflussung an. Mit Hilfe von fünf Bereichen (Angst vor Verlust, geheime Beeinflussung, Schuld, Hochmut und Hoffnung ohne Kontrolle) zeige ich auf, wie man kontrollierbar wird.
Angst vor Verlust

Angst vor Verlust ist eine der stärksten menschlichen Motivatoren (Beweggründe). Sie wird in der Verkaufspsychologie ausgiebig behandelt und in der Werbung regelmäßig angewendet - auf die Beworbenen. Für den Fall, dass jemand, ob die Werbung oder ein Freund, von Ihnen ein Tun oder ein Bleiben lassen einfordert, er Ihnen andernfalls irgendwas abzwacken würde, dann setzt er bei Ihnen die Angst vor Verlust ingang. Es mag Ihr Arbeitgeber oder Vorgesetzte sein, der von Ihnen fordert, sie mögen die Offenheit über eine Gegebenheit 'ein Bisschen strecken'. Sie zögern eventuell und er gibt Ihnen zu verstehen, dass Ihre Erfolgsprovision davon abhängt. Oder es ist Ihr PartnerIn, der Ihnen für den kommenden Abend das Fehlen von Intimitäten in Aussicht stellt. Oder es ist eine soziale Gruppe, eine Clique oder formlose Gruppe in einem Internetforum, welche Ihnen das 'Dabeisein' verwehrt, wenn Sie sich nicht 'unterordnen', sich an deren Benehmen n adaptieren.